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关于iOS及安卓用户无法连接到服务器的解决办法(该问题也会导致无法更新)的解决方法

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发表于 2018-3-1 20:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
亲爱的玩家:
              我们了解到有部分玩家无法连接到《第五人格》游戏服务器的情况,在此温馨提示解决方案。  
一、iOS用户

      iOS10用户无法连接到服务器(该问题也会导致无法更新)的解决方法:

  一、国行版本的iPhone及可插sim卡的iPad升级iOS10以后,会新增一个设置项---“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”;这个设置项的入口在设置-无线局域网中。

       cc-20180301-204535.jpg
  进入这个设置项,可以对手机上的应用进行网络访问权限的修改,在列表中找到《第五人格》
       图片1.png    
      首先查看列表中的《第五人格》是否处于此列表中,如果存在,则将《第五人格》的权限设置为”无线局域网与蜂窝移动“即可

      如果列表中不存在,则可以选择列表中的任意一款应用,对其联网权限进行设置,将其联网权限设置为”关“后再设置为“无线局域网与蜂窝移动”即可。

       图片2.png
  
      此时,关闭游戏进程,随后再次启动游戏,系统会弹出一个是否允许”第五人格“使用数据?的提示框,点击允许即可。

二、安卓用户

      如果安卓用户无法连接游戏,可尝试切换网络(4G或者WIFI)并重新连接游戏。

      如果切换网络后依然无法连接,可尝试将游戏彻底关闭后再重启游戏,查看是否能连接游戏网络。

      如果上述两种方法都无法连接游戏,请查看游戏是否有更新补丁,若有则请下载更新补丁,若无更新补丁,则可尝试重新下载游戏。

      若上述三种方法都无法连接游戏,请在本帖内留言回复您的手机型号及系统型号,方便工作人员进行记录!谢谢!

      给各位带来的不便,还敬请谅解,非常感谢大家一如既往的支持~祝大家游戏愉快!


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发表于 2018-3-30 14:09 | 显示全部楼层
额我一个安卓认认真真的看完这个有什么卵用
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匿名  发表于 2018-4-2 13:45
安卓手机,根本打不开游戏...
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匿名  发表于 2018-4-2 15:32
尝试以上方法都无法运行游戏(手机型号三星s7edge美版)
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匿名  发表于 2018-4-2 17:31
1+5T完美的进不了游戏.
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匿名  发表于 2018-4-2 17:42
非插卡的iPad,iOS 11还是获取更新失败啊,重新下载一样
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匿名  发表于 2018-4-2 20:40
三星死
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匿名  发表于 2018-4-2 20:40
三星s7edge进不了,方法都试过了
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匿名  发表于 2018-4-2 21:35
三星NOTE FE无法下载补丁一直重试
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匿名  发表于 2018-4-2 22:31
坚果Pro无法进入游戏
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发表于 2018-4-3 18:32 | 显示全部楼层
ios无法下载游戏
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发表于 2018-4-4 00:31 | 显示全部楼层
一加手机3,系统aicp11,在点击屏幕继续卡死无法进入,白天都不行昨晚大半夜进去过两次
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匿名  发表于 2018-4-4 11:11
魅蓝note6(获取版本信息失败)
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匿名  发表于 2018-4-4 12:16
获取版本信息失败,1.1.92835,用的是4G流量链接,魅蓝note6
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发表于 2018-4-4 16:33 | 显示全部楼层
表示用4g网络数据玩很烦躁时不时重新连接
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匿名  发表于 2018-4-5 11:33
全进不去  小米note
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匿名  发表于 2018-4-5 12:13
三星S7死活进不去
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匿名  发表于 2018-4-5 12:13
三星s7
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匿名  发表于 2018-4-5 15:11
打不开OPPOR11
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匿名  发表于 2018-4-5 19:36
IOS,游戏下载了,打开就显示获取更新失败,IPAD-ios11
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